Оценка причиненного ущерба после затопления квартиры

Порядок оценки ущерба при затоплении квартиры

Иск должен иметь ссылки на законодательные акты, которые регулируют подобные споры. Необходимые документы Заявление подкрепляется следующими бумагами:

  • документом, подтверждающим право владения жильем, которое затопили;
  • заявлением в ЖЭУ/ТСЖ (копия);
  • актом о заливе;
  • экспертной оценкой помещения с выводами о масштабах нанесенного ущерба;
  • чеками или другими документами, подтверждающими оплату ремонта вследствие затопления;
  • письменным отказом соседа возместить ущерб (если есть);
  • квитанциями, подтверждающими оплату госпошлины.

Судебная экспертиза ущерба после залива квартиры Если при рассмотрении дела, судья не может получить ответы на интересующие его вопросы, нужных данных нет в материалах гражданского дела, он вправе назначить судебную экспертизу.

Как оценить ущерб после залива квартиры

  • с периодом изготовления отчета;
  • с датой проведения осмотра.

В оговоренные сроки, представитель компании приедет на место и даст свою оценку случившемуся (составит смету, где будет указана стоимость всех работ).

Когда необходима независимая экспертиза? Независимая оценка необходима в ситуациях, когда: Помимо этого, основной причиной вызова эксперта считается необходимость в обращении к судебной инстанции.

Правила оценки и возмещения ущерба соседям при затоплении

ВниманиеЗатопление соседей является чрезвычайным происшествием, как для виновной стороны, так и для пострадавшей.

При наступлении аварийной ситуации в квартире (прорыв батареи или срыв водопроводного крана) и повреждении соседского жилья, нельзя поддаваться панике, все действия должны быть последовательными и логичными.

Сразу после оповещения или выявления подтопления, необходимо закрыть воду. Скорость отключения жилья от водопроводного стояка напрямую отразится на количестве сил и финансов, необходимых для устранения катастрофы.

Оценка причиненного ущерба после затопления квартиры

Единой установленной формы такого документа нет, поэтому существуют только обязательные к заполнению поля: дата и время составления документа, самого затопления, его причина, вероятный виновник в произошедшем и детальное описание нанесенного ущерба. Важно! От грамотности составления акта напрямую зависит успешность возмещения средств человеком, который залил вашу квартиру.

Взыскание ущерба при затоплении Размер компенсации и форма ее выплаты устанавливаются при личной встрече, в досудебном или судебном порядке. Возможно выполнение ремонтно-восстановительных работ стороной, которая залила квартиру.
Важно! В случае если виновник отказывается возмещать ущерб, суд направляет исполнительный лист службе судебных приставов.

Оценка ущерба от залива квартиры

Как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры? Можно предъявить виновнику чеки на ремонт и материалы, вычтя из этой суммы примерный естественный износ ремонта и мебели Если акт оценщика необходим для суда то в нём должно быть обоснование расчёта в рыночных ценах, а не в государственных Если виновником является государство в лице коммунальных служб то истребовать компенсацию будет довольно сложно Пострадавшая сторона может требовать через суд от виновника затопления не только компенсации за ремонт и имущество, но и возмещение морального ущерба за затопление квартиры эту сумму рассчитывает сам истец. Она может зависеть от нескольких факторов. Например, увидев последствия потопа собственник квартиры получил сердечный приступ и потратил много средств на лечение и восстановление своего здоровья.

Независимая оценка ущерба после затопления квартиры

Он может потребовать от виноватой стороны возмещения ему этих сумм и другие нюансы, которые могут возникнуть в ходе рассмотрения дела в суде Необходимые документы Оценщику нужно предъявить следующие документы: Акт о затоплении квартиры, составленный специалистом обслуживающей компании если виновниками «потопа» являются коммунальные службы, они затягивают выдачу акта намеренно. Нужно написать заявление на имя руководителя обслуживающей компании с просьбой выдать акт.

Отправить письменную просьбу нужно почтой заказным письмом с уведомлением Документы, подтверждающие право собственности заказчика экспертизы но если их нет, это не является основанием для отказа в проведении оценки.

Затопили соседи сверху: что делать и как оценить ущерб

Первым делом нужно определить причину затопления и убедиться в том, что виноваты в этом соседи. Далее следует отключить электричество в квартире, чтобы предотвратить короткое замыкание и выход из строя еще работающей техники.

ВажноЖелательно зафиксировать все на фотокамеру. Если вас затопили, в обязательном порядке нужно вызвать представителя эксплуатационной службы (ЖЭК, ЖЭУ, ДЕЗ).

Обратите внимание

Это необходимо для того, чтобы он зафиксировал нанесенный ущерб в специальном акте.

В документ должны быть внесены все обнаруженные повреждения.

В конце акта проставляются печати ДЕЗ или ЖЭУ, а также подписи владельца квартиры и представителя эксплуатационной службы.

Пострадавшая сторона берет себе копию готового документа. Если после осмотра будут обнаружены еще какие-либо повреждения, потребуется повторный вызов сотрудника аварийной организации.

Порядок возмещения ущерба при затоплении квартиры

Возмещение ущерба при затоплении квартиры: первые действия Первое, что необходимо сделать потерпевшему, если квартиру заливает, — принять первичные меры:

  • вызвать аварийную службу;
  • определить источник аварии (при возможности);
  • принять неотложные меры по ее устранению.

Вызов будет зафиксирован в журнале, который ведет управляющая компания. В последующие дни желательно получить заверенную выписку из этого журнала.

Целесообразно своевременно зафиксировать повреждения путем фото-, видеосъемки. Нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением (по телефону или устно) о составлении акта по факту залива.

В акте будет указана причина залива и перечислен причиненный ущерб. О времени составления акта желательно предупредить собственников вышележащих квартир, откуда произошел залив.

Как производится оценка ущерба при затоплении квартиры

По итогам первого этапа потерпевший должен собрать следующие документы:

  1. Выписку из журнала аварийных вызовов или журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехнике.
  2. Акт, составленный с участием представителей управляющей компании.
  3. Фото-, видеоматериалы.

Этого может быть достаточно для установления виновника, но не хватит для определения размера ущерба. Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры: оценка ущерба и проведение экспертизы, образец расписки о возмещении Ущерб определяется по правилам ст. 15 ГК РФ.

В данном случае это разновидность убытков — реальный ущерб в виде расходов, направленных на восстановление утраченного имущества. Одним из наиболее простых вариантов является достижение соглашения с виновником (например, соседом) о добровольном возмещении ущерба. В случае добровольной выплаты пострадавшая сторона выдает расписку.

Акт оценщика необходимо будет приложить к иску о возмещении материального вреда Проведение независимой экспертизы Независимая экспертиза проводится экспертами. Они могут быть сотрудниками организации, которая оказывается услуги по проведению экспертизы. Но специалист может работать и в частном порядке.

Главное условие, как для организаций, так и для частных экспертов, наличие документов, которые разрешают ведение этого вида деятельности. До 2008 года таким документом являлась лицензия на оценочную деятельность. После 2008 года – допуск СРО.

То есть, организация или частный эксперт, должны стать членом некоммерческой организации, которая несёт определённую ответственность за деятельность своих членов. Поэтому и организация, и частный эксперт, должны иметь на руках действующий допуск СРО.

После составления акта осмотра необходимо произвести независимую экспертизу с целью оценки утраченного имущества. Для этого вы можете обратиться в компанию «Союз-Эксперт».

На осмотре квартиры должна присутствовать виновная сторона. Пригласить ее можно с помощью телеграммы-уведомления.

Что делать, если Вы залили соседей? Затопление квартиры может произойти и по вашей вине. В первую очередь необходимо определить, что же послужило причиной залива. Проверяется сантехника и коммуникации.

Важно

Нужно перекрыть воду, чтобы прекратить затопление. Если собственными силами устранить причину не удается, вызывается сотрудник эксплуатационной службы.

Впрочем, его приезд нужен в любом случае, как минимум для составления акта нанесенного ущерба.

Источник: http://advocatus54.ru/poryadok-otsenki-ushherba-pri-zatoplenii-kvartiry/

Оценка ущерба после залива квартиры: Стоимость независимой экспертизы от затопления

Независимая экспертиза квартиры после залива осуществляется для составления специального акта, в котором отражены все возникшие дефекты жилья и имущества, произошедших по причине проникновения воды по вине третьего лица.

Что такое экспертиза после затопления, как она правильно проводится, а также порядок действия потерпевшей стороны – читатель узнает из данной статьи. Также будет дана информация о пакете документов, которые необходимы для точной оценки ущерба.

При возникновении дополнительных вопросов, можно обращаться к экспертам портала.

Консультации проводятся в круглосуточном режиме на бесплатной основе.

Как действовать, если залили квартиру?

Обнаружили протечку воды? Тогда необходимо действовать быстро и принять следующие меры безопасности:

  1. Отключить подачу электричества в жилье для того, чтобы не рисковать с внезапным замыканием.
  2. Ликвидировать всё ценное имущество из затопленной зоны.
  3. Сообщить соседям из нижней квартиры о возникновении ЧС.
  4. Сообщить соседям с верхнего этажа о случившимся.
  5. После этого следует выявить источник чрезвычайной ситуации.

Как правило, причиной залития квартиры являются выше проживающие жильцы, но в некоторых случаях прорыв воды связан с управлением дома. Поэтому необходимо сразу же вызвать сантехника и аварийную службы из управляющей организации.

Пока заявка исполняется, нужно сделать снять на фото или видео поврежденное имущество. Подобные действия облегчат судебный процесс.

Важная информация: чтобы суд признал отснятый материал, как доказательную базу, необходимо проследить, чтобы на фото и видео было указано точное время, дата и место съемки. Видео нужно снимать, начиная от входа в подъезд.

Что такое акт о заливе?

Необходимо сразу заметить, что звонок в управляющую компания является обязательным даже в тех случаях, когда с протечкой удалось справиться самостоятельно. Обусловлено это документальной фиксацией и последующим проведением независимой оценки ущерба квартиры после залива.

Представители управляющей компании по заявке собственника квартиры составляют акт ущерба после затопления квартиры, где должна содержаться следующая информация:

  • лица, входящие в состав комиссии и совместно обследовавшие повреждение;
  • указание местоположения объекта – адрес, общая площадь;
  • причинно-следственная связь ущерба при заливе квартиры;
  • дата, подписи всех лиц, указанные, как комиссия.

При оценке ущерба по затоплению квартиры, собственнику следует внимательно ознакомиться с информацией, представленной в акте. Иными словами, следует прочитать полное описание урона.

Важно: учитывайте в данной ситуации тот факт, что вред имуществу и жилья может носить скрытый характер, который может проявиться не сразу, а спустя несколько дней, недель и месяцев. Поэтому, если вода попала на бытовую технику, то рекомендуется сразу назначить проведение независимой экспертизы после залива.

Акт об ущербе квартиры после затопления необходимо составить в трех экземплярах. Заверить их печатью управляющей компании. Один экземпляр остается у собственника помещения, второй отдается виновнику, а третий приобщается к документации управляющей организации.

Выбор оценщика

Оценка ущерба после залива квартиры производится представителями независимой экспертизы. Действия таких компаний регулируются Федеральным законом №135 от 29 июля 98 года. Также необходимо заметить, что лицензирование деятельности таких организаций было приостановлено с 1 июля 06 года.

Важно: цена искового заявления и сумма госпошлину будет стоить в зависимости от проведенной оценки от затопления квартиры.

Выбирая независимую оценку ущерба от залива, следует внимательно отнестись к компаниям, которые занимаются такой деятельностью. Обратите внимание на следующие факторы:

  • лицо должно являться членом саморегулируемой компании;
  • лицо, которое будет проводить экспертизу о затоплении квартиры, должен иметь страховку.

Помимо этого, нужно ознакомиться с данными компании/лица – сколько на рынке действует организация, сколько споров было проведено по отчетам их деятельности, сколько будут стоять их услуги, а также имеется ли страховка на их ответственность.

Читайте также:  Не пришел налог на землю: что делать, куда обращаться

Отчет — оценка залива квартиры проводится после осмотра жилого помещения. Дата осмотра должна быть направлена виновнику в письменном уведомлении.

Специалисты портала рекомендуют отправлять такое уведомление через почту РФ заказным письмом, с уведомлением и описью вложения. Более оперативным способом является телеграмма!

Какой убыток можно описать в Акте?

Оценка ущерба от залива квартиры для суда может быть направлена на следующее поврежденное имущество.

Жилье – внутренняя отделка:

  • Покрытие стен – обои, краска, штукатура, плиточное или деревянное покрытие.
  • Потолок – побелка, слой лака или краски, поврежденная подвесная конструкция, натяжной тип потолка, дефектный пластик.
  • Пол – любое поврежденное напольное покрытие.

Проводка:

  • электропроводка, замкнувшая по причине затопления, в т.ч. поврежденная система «теплый пол»;
  • разрушенная, т.е. полностью непригодная, система «теплый пол»;
  • нарушенное освещение, в т.ч. осветительных приборов стационарного назначения.

Электроприборы:

  • Поломка ПК, музыкальной аппаратуры, холодильника, «стиралки», ТВ, сплит-системы и т.п. То есть любая поврежденная бытовая техника.

Ценные вещи:

  • деформировавшееся или испорченное ковровое покрытие, в т.ч. ковры;
  • предметы мебели;
  • одежда, обувь, аксессуары.

Таким образом, видно, что оценивать можно любой объект и ценах, который повредился из-за воды.

По окончанию описи повреждения, специалист из экспертной организации просчитывает сумму урона:

  1. цена услуг ремонта квартиры для восстановления утраченной целостности;
  2. материалы необходимые для восстановления интерьера;
  3. транспортировка материалов;
  4. проведение ремонта или приобретение имущества, которые было испорчено и не подлежит восстановлению.

Стоимость экспертизы включается в цену иска.

После того, как опись будет готова, проводится экспертиза залива. При этом анализу подвергается не только поврежденные объекты в квартире, но и внутренняя отделка жилья, как указано выше.

Составление отчета оценки после затопления

Как оценить ущерб, читатель уже понял. Теперь стоит коснуться составления отчета о нанесенном уроне.

Отчет об оценке ущерба, который произошел из-за залива жилого помещения, оформляется, согласно правилам, принятым на федеральном уровне и нормативной документации, действующей в области деятельности по оценке.

Отметим, что право на 100% компенсацию гарантирует Гражданский кодекс России, а именно статьи №12 и 1064.

Данный документ формируется на основании стоимости восстановления и ремонтных работ. Эта оценочная методика позволяет сформировать цену не только услуг, но и материальных ресурсов, которые нужны для восстановления прежнего вида жилья до того момента, как третьим лица удалось затопить квартиру.

Оценочный документ, помимо внутренней отделки включается в себя всё поврежденное имущество. Если объекты можно отремонтировать, то услуги по ремонту также включаются в отчет.

В судебной практике зафиксированы спорные вопросы, которые касаются такого фактора, как определение износа пришедшего в негодность объекта имущества. Ввиду этого, следует быть готовым, что суд может занять одну из нижеописанных позиций:

  1. Нанесенный урон взыскивает, невзирая на износ имущества, т.к. причина, по которой необходимо заменить его является затопление квартиры. Выход из строя техники, поврежденная отделка – является причиной халатности третьего лица.
  2. Цена расходных материалов и предметов мебели, в т.ч. личных вещей, которых необходимо возместить будут уменьшены из расчета коэффициента износа. Обуславливается это тем, что компенсация урона ведет к необоснованному обогащению потерпевшей стороны.

Помимо вышеприведенной информации в отчете фиксируется среднерыночная цена услуг ремонта для восстановления. При этом стоимость отражается в двух колонка – с учетом износа вещей и без него.

Не редко к нам на портал поступают вопросы, связанные с темой статьи, а именно – работы учитываются только на частичное восстановление поврежденных участков или учитывается полное восстановление покрытия?

Реальность рынка и требования СНиП-ов, на которые опирается эксперт при оценке, гласят, что отдельное восстановление поврежденных участков не допустимо. То есть, стоимость работ должна включать, например, всю замену ламината, а не несколько его панелей.

Необходимый пакет документов

Порядок оплаты независимой оценки осуществляется за счет собственника квартиры и в том размере, которой предусмотрен в заключенном договоре. Однако в дальнейшем можно взыскать с ответчика через суд эти расходы.

Ущерб от залива квартиры требует проведения оценки, но для этого собственнику следует предоставить пакет документов для оценщика:

  • свидетельство собственности;
  • тех.документы на объект жилого помещения;
  • акт, полученный от УК о заливе жилья;
  • регистрационные документы.

Если есть возможность, то лучше дополнить этот перечень. Например, приложить квитанции об устранении залива, гарантийные талоны на бытовую технику, сметой проведенного ранее ремонта, приобретенных материалов, а также фотографии и видеосъемку.

Экспертиза судебных органов

Необходимо различать отчет о затоплении квартиры и оценки экспертизы. Как правило, судебная экспертиза по заливу квартиры назначается судом в следующих случаях:

  1. существуют обоснования в проверки предоставленного отчета оценщиком;
  2. возникновение спорных моментов, которые невозможно разрешить на основании предоставленных документов.

Поэтому экспертиза от суда назначается, как дополнительной мерой. Однако оценку будет проводить та организация, которая удовлетворяет законным требованиям к оценочным компаниям.

Заключение экспертов формируется на основании исследования дела, поэтому может возникнуть необходимость в выезде оценщика на квартиру. Такой документ в обязательном порядке должен отвечать на вопросы, которые ставит суд, а именно:

  • какова реальная стоимость услуг и материалов, согласно среднерыночным ценам;
  • актуальность необходимых работ;
  • причинно-следственная связь залива водой.

Напоминаем, что первичная консультация является бесплатной. Также портал предоставляет услуги юристов и адвокатов. Задайте Ваш вопрос через онлайн-форму и дождитесь ответа дежурного юриста.

Как до суда решить вопрос с ответчиком?

Судебные споры о компенсации нанесенного урона не является обязательным, т.е. у сторон всегда есть возможность урегулировать вопрос мирным путем. Однако если такое не возможно, то обеим сторонам рекомендуется обратиться за консультацией к юристу область деятельности которого – гражданские дела.

Кстати, предложение о мирном урегулировании вопроса и компенсации нанесенного вреда имуществу можно сделать на этапе формирования Акта. В этом случае, не обязательно вызывать экспертизу, т.к. урон можно оценить в самостоятельном порядке.

В тех случаях, когда виновное лицо не соглашается на выдвигаемые требования потерпевшей стороной, то осуществляется оценка ущерба от затопления.

Совет

Заявление, смета полученного урона, с указанием стоимости, направляется на имя ответчика в письменном виде. Если и это не возымеет действий на добровольное покрытие вреда, то данное дело предстоять разбирать в суде.

Источник: http://sud.guru/zhkh/jekspertiza-ocenki-ushherba-zaliva-kvartiry.html

Независимая экспертиза после затопления квартиры — стоимость экспертизы

Это может случиться с каждым. Стоит соседям забыть выключить кран, сломается ли у них стиральная машина, прохудится ли крыша или прорвет трубу, ваша квартира окажется затоплена.

В этой стрессовой ситуации нужно предпринять определенные шаги, чтобы впоследствии можно было добиться возмещения материального ущерба:

1. Надо ликвидировать источник затопления. Отключите электроприборы или электропитания квартиры во избежание короткого замыкания.

2. Если соседей нет дома, они не могут сами устранить течь, нужно вызвать аварийную службу. Фиксируйте время, в какое вы делаете звонки, спрашивайте фамилии людей, отвечающих на вызов.

3. Пригласите сотрудников управляющей компании (УК) для составления акта о затоплении. В идеале нужно составить комиссию из 3 сотрудников УК и двух свидетелей, в роли которых могут выступить другие соседи.

В акте должны быть:

  • описаны повреждения;
  • перечислены испорченные материалы и вещи;
  • зафиксированы дата и время затопления;
  • установлен виновник причины аварии.

В зависимости от выводов комиссии ущерб будут возмещать или жильцы сверху, или сама УК. Если вы с чем-то не согласны, то вы можете оставить свой комментарий на документе.

4. Если сотрудники УК не приехали по вызову, составьте самостоятельно акт и комиссию, чтобы факт затопления был зафиксирован в первый же день.

5. Сделайте фотосъемку и запишите видео. Если дело дойдет до суда, они будут приняты к рассмотрению для установления вины и оценки ущерба.

Как вызвать независимую экспертизу в квартиру после затопления?

Следующим этапом, необходимым для подготовки составления мирового соглашения или обращения в суд, является независимая экспертиза после затопления квартиры. Ее задачей является оценка причиненного вреда в денежном и имущественном выражении.

Лицензированные специалисты составляют акт, в котором описывают причиненный вред, указывают причины, виновника залива и время. Желательно чтобы соседи написали на нем, что они с оценкой согласны.

Независимой экспертизой занимаются специальные фирмы, услуги которых платные. При выборе специалистов, которым вы доверите проведение оценки, важно знать, что их деятельность лицензируется.

Поэтому нужно проверить, имеют ли они соответствующее разрешение на проведение оценочных работ.

Иначе может получиться такая ситуация, что сотрудники составят акт, вы оплатите их работу, а к суду документы не будут приняты.

Кстати, возможно, пригодится и статья про составление акта о затоплении квартиры.

Как проводится независимая экспертиза после затопления квартиры?

Независимая экспертиза должны быть вызвана в течение 20 дней. Если авария было большая, можно не спешить, так как ее последствия могут полностью проявиться не сразу, но и затягивать не стоит.

Нужно письменно пригласить виновников залива, чтобы они присутствовали во время работы оценщиков. Для этого посылается телеграмма с уведомлением, на почте нужно взять ее копию.

В назначенное время придет комиссия, работа ее может занять несколько дней. В установленный срок компания должна представить отчет об оценке ущерба и смету, при расчете которой учитываются рыночные цены ремонта и материалов.

Независимая экспертиза после затопления квартиры кто оплачивает?

Результаты независимой экспертизы понадобятся при подаче искового заявления в суд и обращения в страховую компанию, если квартира застрахована. Оплачивает ее пострадавший от затопления, но при обращении в суд в сумму к возмещению нужно включить расходы на оценку и юридические услуги, она будет взыскана с виновника ущерба, то есть с управляющей компании или соседей.

Независимая экспертиза может потребоваться и виновнику залива, если с него требуют завышенные суммы за возмещение ущерба, он может подать встречный иск на вычет суммы за оплату оценки, если окажется прав.

Стоимость независимой экспертизы после затопления квартиры

После составления акта сотрудниками управляющей компании проводится независимая экспертиза по затоплению квартиры, цена ее зависит от политики оценщика, к которому вы обратитесь, а также от объема работ.

 В процессе экспертизы оценщик составляет пакет документов, содержащий акт, фотографии, копии документов об имуществе и нанесенном ущербе, в нем должны содержаться документы, подтверждающие право деятельности оценочной компании.

В акте делаются выводы о степени повреждения электропроводки, бытовых приборов, напольных покрытий, отделки стен и потолков, скрытых дефектов. Компания по независимой экспертизе имеет фиксированные расценки на свои услуги, которые могут быть увеличены при значительном заливе.

 Главное при затоплении не поддаваться панике, спокойно ликвидировать его причины, собрать необходимые документы.

Если соседи или УК заверяют вас, что не надо никого вызывать, так как они помогут сделать ремонт и компенсируют убытки, нужно или предложить им сразу возместить ущерб, или взять расписку, в ней должны быть указана сумма и срок, до которого они обязуются ее выплатить.

Читайте также:  Электроэнергия моп в квитанции жкх: что это такое, расчет и за что платит население?

Независимая экспертиза поможет получить акт и документы, фиксирующие факт затопления, устанавливающие виновника и сумму ущерба. Они, как правило, вызывают доверие суда и страховых компаний, способствуют получению средств на восстановления жилья.

Чтобы избежать дополнительных расходов на юридические консультации, независимую экспертизу, судебные издержки, лучше виновнику и пострадавшему от залива договориться о возмещении ущерба от затопления мирным путем, не предъявляя завышенных требований и не уклоняясь от оплаты расходов.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/zatoplenie/nezavisimaya-ekspertiza-posle-zatopleniya-kvartiry-stoimost-ekspertizy.html

Независимое экспертное заключение после залива квартиры — какие действия нужно предпринять для возмещения убытка

Значительную часть жилищного фонда Российской федерации составляют квартиры в многоэтажных домах, которые подвергаются постоянному риску быть затопленными водой в результате аварийной ситуации или изношенности оборудования.

Страховка квартиры уберегает собственника от выплаты денежной суммы по компенсации нанесенного или понесенного вреда, но не освобождает от выполнения алгоритма действий, связанных с установлением факта залива, составлением акта осмотра и проведением независимой экспертизы по оценке причиненного ущерба.

Оценить нанесенный при этом убыток под силу только квалифицированным специалистам.

Собственник квартиры должен знать зону своей ответственности при возникновении протечек в водопроводных, отопительных и канализационных трубах.

О разделении инженерных сетей многоквартирного дома на общие и индивидуальные можно прочитать в Правилах содержания общего имущества, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года.

Эти знания окажутся полезными для контроля правильности определения виновника залива.

Для труб, подающих холодную и горячую воду, общим имуществом дома являются стояки и разводка от них до первого вентиля. Система отопления, включая радиаторы, полностью находится в ведении и ответственности управляющей организации. Канализационные стояки тоже входят в перечень общего оборудования дома. За текущую кровлю отвечает эксплуатирующая организация.

Экстренные меры при обнаружении протечки воды

Обычно телефон аварийной службы указан в платежных извещениях по оплате ЖКУ. В контракте с управляющей компанией должен быть установлен срок выезда ремонтной бригады для устранения причины залива.

После остановки поступления воды необходимо зафиксировать нанесенные повреждения. Для этого можно использовать фотоаппарат или видеокамеру. Делать фотоснимки, возможно, придется не один раз, так как некоторые повреждения, например вздутие паркета, могут обнаружиться позже.

Если виновник потопа пойдет на добровольную компенсацию потерь в размере, определенном пострадавшей стороной, можно ограничиться составлением мирового соглашения, в котором зафиксировать отсутствие претензий с обеих сторон.

Обратите внимание

В состав комиссии обязательно включаются собственники, как пострадавшей, так и виновной квартир.

Чем быстрее комиссией будет составлен акт, тем более полно будут отражены в нем все нанесенные разрушения. При появлении в дальнейшем новых изъянов, например рассохшейся мебели, увеличении площади залива, необходимо будет составление дополнительного акта.

В составленном по горячим следам акте залива квартиры обязательно должны быть указаны:

  1. Число, месяц, год и адрес обследования.
  2. Время прибытия аварийной бригады.
  3. Время устранения аварии.
  4. Причина аварии и ее виновник.
  5. Перечень повреждений, их расположение и объем.

Документ должен быть заверен подписями представителя эксплуатирующей организации, обладателя пострадавшей квартирой и собственника – виновника происшествия. В случае отказа какой- либо стороны от подписи, в акте фиксируется данное обстоятельство.

Не существует строго определенной формы акта, фиксирующего обстоятельства затопления и его последствия. Документ можно писать в свободной форме, с учетом указания обязательных требований.

Ниже приводится примерная форма акта по обследованию жилого помещени.      

                                                  АКТ

г. ________                                                                                                      Дата_______________

Мы, нижеподписавшиеся: директор УК ______________,  __________________________________,

         Ф.И.О.

следующий основаниям Устава, инженер УК ___________________, собственник кв. №

____ в д. № _____ по ул. _______________ в г. ___________________ ( далее по тексту

«Квартира №) , ____________________, а также владелец кв. № _____ того же дома                                                       

 ________________ составили настоящий акт в том, что ________________ года в ____ час.

          Ф.И.О.

_____ мин. в кв. № _____, находящейся этажом выше над квартирой №______ произошел прорыв трубы отопления диаметром 20мм в месте присоединения к радиатору. Звонок в аварийную службу от собственника __________________ поступил в ___ час. ____ мин.

Важно

 В течениие ____ минут с момента звонка был перекрыт стояк отопления и спущена вода из стояка и радиатора отопления.

В результате прорыва из трубы отопления в кв. № ____ вылился значительный объем воды, залившей расположенную этажом ниже квартиру № ____.

Осмотр квартиры № ______ _____ был произведен ___________ в _________ час.

В результате обследования квартиры установлено:

Четырехкомнатная квартира №____ расположена на 2 этаже первого подъезда дома № ____ по ул. ______________. Общая площадь квартиры — _____________ кв.м.

Нумерация комнат приводится в последовательности, указанной в техническом паспорте БТИ ____________ ___________________ района г. __________ по состоянию на ___________ года. По состоянию на _________________ перепланировка квартиры не производилась.

Квартира № ____ требует косметического ремонта. С учетом периодичности ремонта раз в пять лет, износ потолочного покрытия и бумажных обоев составляет 60 %.

3.1. В жилой комнате 1 площадью 17,7 кв.м. – намокание потолка в местах стыков плит перекрытий по всей длине, в местах примыкания к коридору. На полу видимых повреждений нет. Паркетный пол покрыт лаком.

3.2. В жилой комнате 2 площадью 11, 4 кв.м. — намокание потолка вдоль стыков плит перекрытий по всей длине, частичное намокание обоев по всем стенам. Обои наклеены бумажные, дешевые. На стене, смежной с комнатой 1, обои отсутствуют примерно на 1/3 площади стены. Потолочные плинтуса отсутствуют.

3.3. В комнате 3, площадью 10 кв.м. — намокание потолка вдоль стыков плит по всей длине, осыпание побелки и шпаклевки вдоль стыков плит перекрытия. Намокание обоев по всем стенам 70% от всей площади. Обои наклеены бумажные, дешевые. Намокание паркетного пола.

Совет

3.4. В жилой комнате 4 площадью 8,1 кв.м. – намокание потолка вдоль стыков плит перекрытия, частичное намокание обоев 80%, вздутие паркетного пола.

3.5. Коридор площадью 15,2 кв.м. – намокание потолка у стен, примыкающих к комнатам 2,3,4, намокание обоев на стене, смежной с комнатами 2,3,4.

3.6. На полу комнат 1,2,3 нет видимых следов повреждений.

Прорыв горячей воды произошел в результате износа трубы отопления и халатного отношения собственника вышерасположенной квартиры к содержанию инженерных сетей. Промедление собственников с вызовом аварийной службы способствовало вытеканию большого объема горячей воды и нанесению крупного ущерба.

Содержание и эксплуатация системы отопления многоэтажного жилого дома находится в области ответственности эксплуатирующей организации.

Подписи:

При рассмотрении в суде просьбы о взыскании средств для возмещения нанесенного ущерба не учитывается износ отделочных материалов и, следовательно, не снижается сумма компенсации.

Выбор эксперта и заключение договора

В акте залива не подсчитывается финансовая сумма потерь. Поэтому, для урегулирования вопроса получения денежного покрытия убытков с виновной стороны, следует обратиться к специалистам, обладающим лицензией на проведение независимой экспертизы после затопления квартиры.

В крупных городах существует множество организаций, предлагающих подобные услуги. К выбору эксперта нужно подойти очень ответственно. От его опыта  и знаний будет  зависеть правильность и полнота определения ущерба.

Основные критерии для выбора экспертной компании:

  • солидный стаж деятельности в секторе оценочных услуг;
  • Членство в СРО;
  • наличие собственного функционального сайта;
  • профессионализм и высокая квалификация сотрудников;
  • наличие лицензий и сертификатов;
  • объективные отзывы клиентов.

С выбранной организацией собственнику затопленной квартиры необходимо заключить договор, в котором определить период и цену выполнения заказа. У виновной стороны или страховой компании тоже может возникнуть потребность в объективной оценке ущерба в целях контроля точности расчетов.

Для оперативной и результативной работы экспертам представляют пакет документов в составе:

  • выписки из государственного реестра недвижимости о праве на квартиру;
  • акта залива жилого помещения;
  • копии технического паспорта;
  • копии гражданского паспорта.

Перед подписанием договора желательно ознакомиться с расценками оценочной фирмы, сравнить их с тарифами ее конкурентов.

Примерный договор на оценку стоимости восстановительных работ

                                      ДОГОВОР №_____

___________ г.                                                                                     г. Воронеж

Мы, ООО ___________, именуемое в дальнейшем Разработчик, в лице руководителя ___________________, действующего на основании Устава, __________________________, именуемый в дальнейшем Клиент, заключили договор следующего содержания:

  1. По заказу Клиента Разработчик обязуется в течение 4 дней оказать следующие услуги: составить расчет стоимости ремонтных работ в квартире после залива.
  2. Разработчик оказывает услуги лично и применяет собственные способы выполнения задания Клиента в рамках лицензии__________________ и свидетельства.
  3. Клиент оплачивает выполняемые услуги через банк на р/сч. Разработчика  до начала работ.
  4. Клиент обязуется оказывать Разработчику содействие в выполнении работы.
  5. В день окончания работ Клиент с участием Разработчика принимает выполненную работу, путем составления соответствующего акта.
  6. Договор не может быть расторгнут по инициативе одной стороны, все разногласия решаются путем взаимных переговоров  или в судебном порядке.
  7. Разработчик и Клиент получают по одному экземпляру Договора.

Клиент                                                                         Разработчик

Реквизиты                                                                   Реквизиты

Подпись и печать                                                        Подпись и печать

Читайте также:  Текущий ремонт многоквартирного дома: особенности проведения

АКТ приема-сдачи работ

Разработчик_________ сдал, а Клиент_________  принял работу, которая выполнена по договору №______ от __________ претензий к сметному расчету не имеется.

Разработчик                                                                         Клиент

Подпись, печать                                                                  Подпись, печать                                                      

Дата и время экспертных действий оговаривается  с заказчиком заранее. Виновная сторона  повесткой под расписку извещается о сроках и месте проведения обследования. При отказе от подписи виновнику направляется приглашение — телеграмма с обратным сообщением о доставке и вручении.

Образец телеграммы

г. ______________ ул._______________ , д._____ кв.______ , Петрову П.П.

Прош у Вас прибыть ___________ года в __________ час. _____ мин. по адресу ___________

______________________ для участия в экспертных действиях по определению ущерба,

нанесенного квартире № _____ в д. № ______ по ул. _________________ в г. __________.

В противном случае экспертиза будет проведена без Вашего участия.

Прибывший на место залива эксперт составляет дефектную ведомость на все помещения квартиры, пострадавшие от соприкосновения с водой.

Обычно это потолки и стены комнат, полы, двери, электропроводка, мебель. Для определения размеров и площади повреждений и дефектов используют современные измерительные приборы.

Особую тщательность проявляют для выявления скрытых дефектов.

Экспертный осмотр обычно осуществляют в оптимальный период после даты затопления, что позволяет в полной мере проявиться всем ранее невидимым повреждениям.

Обратите внимание

После составления дефектной ведомости наступает камеральный этап работ. Квалифицированными специалистами составляется подробная смета  восстановительных и ремонтных работ. Учитываются все операции по расчистке поврежденных участков потолков, стен и выполнении заново всех этапов отделки. В смету включаются затраты по ремонту или замене поврежденной мебели, замене электропроводки и т.п.

Оценка финансовой части производства работ и покупки материалов происходит по рыночным ценам, действующим в период подготовки сметы. Сумма финансовых затрат по ликвидации ущерба может достигать внушительных сумм, особенно, если к отделочным работам добавляется ремонт или полная замена мебели.

Экспертный отчет выполняется по установленной форме в течение  нескольких дней. После чего, заказчик уведомляется о его готовности.

Значение оценочной экспертизы для возмещения убытка

Полученный на руки локальный сметный расчет стоимости восстановительного ремонта дает возможность пострадавшей стороне отправить виновнику залива требование: добровольно в установленный срок возместить нанесенный ущерб. Для подтверждения заявленной суммы к претензии прикладывается экспертный расчет. Заказное письмо с претензией отправляется адресату с приложением уведомительной карточки.

При отказе противоположной стороны компенсировать убытки, потерпевший собственник имеет право обратиться в судебную инстанцию с исковым требованием к инициатору залива.

Ответчиком в суде не обязательно будет сосед по подъезду.  В случае вины эксплуатирующей организации, иск предъявляется юридическому лицу, в частности управляющей компании.

Виновная сторона, вовремя застраховавшаяся на случай залива соседней квартиры, вправе переложить обязанность возмещения ущерба на страховую компанию. Если последняя отказывается выплачивать страховую сумму в нужном объеме, застрахованное лицо привлекает страховую компанию в статусе ответчика в судебном разбирательстве.

Проигравшая суд сторона компенсирует лицу, в пользу которого вынесен судебный вердикт, все судебные расходы и затраты на проведение независимой экспертизы.

Все траты подтверждаются предоставлением в суд платежных документов.

Поэтому, так важно, получить от экспертной  компании договор на выполнение экспертизы, акт сдачи — приемки заказа и квитанцию об оплате исполненных работ по данному договору.

Независимая экспертиза по определению размеров денежных средств для приведения квартиры в исходное состояние проводится квалифицированными специалистами, имеющими допуск на выполнение оценочных, экспертных работ.

Важно

У суда нет оснований сомневаться в правильности их выводов, в отличие от аргументов самостоятельного участника судебного спора.

Экспертиза квартиры после залива призвана помочь собственникам отстоять свои нарушенные права и возместить материальные потери в соответствии со статьей 15 ГК РФ «Возмещение убытков».

Источник: https://www.finanbi.ru/nezavisimaya-ekspertiza-posle-zaliva-kvartiry-736

Как проводится независимая экспертиза после затопления квартиры?

Затопление всегда носит негативный характер, т. к. в результате портится мебель, техника, стены, потолки. Ликвидирование последствий потопа связано со значительными финансовыми издержками, которые должно нести виновное в происшествии лицо.

Стороны могут договориться о размере компенсации самостоятельно, определив стоимость нанесенного ущерба. Однако более реальную сумму денежного возмещения за повреждения может определить только независимая экспертиза. Проведение вышеуказанной процедуры будет актуально как при мирном разрешении вопроса, так и в случае судебного разбирательства.

Об особенностях выполнения независимой экспертизы после затопления поговорим далее в статье.

Общие сведения

Под независимой экспертизой понимается оценка поврежденного имущества и расчет реального размера ущерба, причиненного в результате затопления. Процедура выявит истинные причины потопа, определит виновников происшествия и установит точную сумму компенсации, положенную пострадавшей стороне.

Причинами затопления квартиры могут стать:

  • протекание крыши в многоквартирном доме;
  • прорыв водопроводной трубы;
  • проблемы с канализационной системой;
  • прорыв отопительной батареи;
  • забывчивость соседей, оставивших кран включенным;
  • некачественный ремонт сантехники и т. д.

Виновниками происшествия могут быть — собственник квартиры, соседи, управляющая компания. Во всех вышеперечисленных случаях рекомендуется провести независимую экспертизу.

Стоит отметить, что независимая экспертиза после затопления может потребоваться в обязательном порядке, если:

  • представитель УК представил в ложном свете факты, ненадлежащим образом описал ущерб;
  • виновник происшествия уклоняется от ответственности;
  • осуществляется обращение в суд;
  • квартира застрахована и требуется получить денежные выплаты по полису;
  • сумма компенсации, запрашиваемая пострадавшей стороной, сильно превышает реальный размер ущерба. В этом случае независимую экспертизу заказывает виноватое в затоплении лицо.

Как производится процедура, рассмотрим подробно в статье.

Порядок проведения независимой экспертизы после затопления квартиры

При обнаружении в квартире потопа в первую очередь следует пригласить представителя управляющей компании для осмотра квартиры и составления акта. Если виновная и пострадавшая сторона договорились между собой о добровольном возмещении убытков, то заключается мирное соглашение.

В обратном случае следует обращаться к эксперту для оценки масштаба повреждений. Проводить независимую экспертизу рекомендуется не ранее 7 дней с момента затопления. За неделю проявятся все последствия залива, которые не были выявлены при первоначальном осмотре квартиры.

Алгоритм произведения процедуры заключает в себе следующие действия:

  • подготовка необходимой документации для ее последующего предъявления эксперту;
  • обращение в оценочную организацию и установление даты и времени для осмотра квартиры;
  • информирование виновника происшествия заказным письмом с уведомлением об инициировании независимой экспертизы, а также о дате и времени процедуры. Сделать это необходимо за 3 дня до посещения квартиры экспертом;
  • осуществление осмотра жилой площади, пострадавшей от затопления, и фотоотчет;
  • расчет стоимости каждого предмета имущества, требующего восстановительных работ;
  • через несколько дней специалист предоставляет итоговый отчет о результатах независимой экспертизы, проведенной после затопления.

Помимо отчета, специалист выдает на руки квитанцию, подтверждающую факт оплаты его работы. Данная бумага поможет впоследствии взыскать с виновника происшествия все понесенные издержки за обращение в оценочную организацию.

Список документов

Для проведения независимой экспертизы специалисту могут потребоваться некоторые документы. Подготовить их рекомендуется заранее для избежания задержек в деле о затоплении.

В комплект необходимой документации входит:

  • акт о заливе, составленный представителем управляющей компании с обязательным привлечением виновной и пострадавшей стороны;
  • фотографии с места происшествия и видеоматериалы последствий затопления;
  • удостоверение личности обратившегося за независимой экспертизой лица;
  • выписка из ЕГРН и технический паспорт на квартиру, в качестве доказательства наличия права собственности;
  • поэтажный план и экспликация с фиксированием площади комнат;
  • квитанции в подтверждение стоимости ремонтных работ, замены, поврежденного в результате затопления имущества, и покупки материалов.

На основании вышеуказанных правоустанавливающих документов специалист, осуществляющий независимую экспертизу, будет осведомлен о реальной картине происшествия и сможет провести процедуру более качественно.

Стоимость

Стоит отметить, что услуги специалиста по оценке ущерба при затоплении стоят недешево. Все денежные издержки в связи с инициированием независимой экспертизы несет обратившийся гражданин. При судебном урегулировании спора, выигравшее дело лицо может потребовать возмещения затрат за проведение процедуры.

Стоимость проведения независимой экспертизы после затопления зависит от следующих составляющих:

  • количество квадратных метров осматриваемой жилой площади, число поврежденных комнат и предметов имущества. От размера площади и количества повреждений напрямую зависит время, которое потратит оценщик на опись предметов;
  • стоимость дефектного имущества, пострадавшего во время затопления. Для определения компенсации используются рыночные цены;
  • месторасположение жилой площади. Если специалист понес значительные расходы на транспорт, то независимая экспертиза будет стоить дороже.

На практике оценщик может запросить 10% от общей суммы поврежденного затоплением имущества. Стоимость услуги варьируется от 2 до 10 тысяч рублей.

Оформление отчета независимого эксперта

Результатом проведения экспертизы после затопления является отчет. В документе отображается следующая информация:

  • установления факта потопа — сведения специалист может почерпнуть из акта о заливе;
  • определение обстоятельств, которые привели к бытовой неприятности, и выявление виновника происшествия;
  • детальное перечисление нанесенного ущерба и указание цены за каждую поврежденную во время затопления единицу имущества;
  • независимая экспертиза требует отображения в отчете сметы за ремонтные работы или покупку новых предметов в счет испорченных;
  • фотографии с места происшествия.

Независимый эксперт оформляет отчет на 30-40 листах, где подробно описано каждое выявленное во время экспертизы обстоятельство. К заключению о затоплении прикладываются:

  • квитанция об оплате услуги;
  • фотографии и видеоматериалы с места происшествия;
  • лицензия на осуществление подобных процедур.

Результаты независимой экспертизы по факту затопления можно получить по прошествии 5-7 дней.

Как уведомить виновника затопления квартиры?

Перед непосредственным проведением процедуры оценки ущерба следует проинформировать вторую сторону инцидента о времени и дате прихода специалиста. Сделать это нужно в обязательном порядке, в обратном случае виновник может обжаловать заключение независимой экспертизы.

Поставить виновника происшествия в известность о вышеуказанных обстоятельствах необходимо за 3 дня до осмотра квартиры.

Соседу или управляющей компании, виновных в затоплении, следует послать заказное письмо с уведомлением о доставке. Стоимость почтового отправления составляет от 350 до 450 рублей.

Квитанцию об уплате требуется сохранить в качестве свидетельства информирования второй стороны инцидента о назначенной дате проведения независимой экспертизы.

Известить о независимой экспертизе обвиняемого в затоплении можно также самостоятельно, составив соответствующее извещение. Бумага оформляется в 2 экземплярах и удостоверяется подписями потерпевшей и виновной стороны.

Скачать телеграмму с уведомлением для подробного ознакомления можно здесь.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://dom-i-zakon.ru/grazhdanskoe-pravo/provedenie-nezavisimoj-ekspertizy-posle-zatopleniya-kvartiry.html

Ссылка на основную публикацию